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王伟:好未来摩比思维是怎样探索素质教育和在

作者:皇冠手机端 发布时间:2020-03-16 17:11 浏览次数:

  我过去大概15年在好未来工作的经历当中,其实有超过10年是在学而思培优,那时候跟外部交流时有人说,其实你们的获客还是挺令人羡慕的,那时候我的感触还不深,后来从学而思的教育体系到素质教育之后,就会感觉十分焦虑。

  摩比思维也有数学和语文之间的相关联,站在素质的角度上面,到底特点和差异是什么?

  后来我们就在思考,我当时用了两个例子,第一个例子是什么能代表我们的产品。

  比如说以今天为例,我们组织了一个活动,可能要租一个场地,明年可能我们会去到美,扩大影响力。这个过程中,我可能会把人民币兑换成美金。从传统的学科或者应试教育来讲,完成这个过程应该是你要兑换多少美金,汇率是多少,这是整个学科教育和应试教育的特点,或者是它的高效。但是实际的操作或者继续走的过程当中,我们是不是只要知道了这个就能完成?

  随着教育的不停发展,我在想如果我的孩子在理解这个,我希望他接触到什么?为什么不能思考,人民币兑换的时候为什么是直接兑换美金?全球可能有两百多种货币,为什么不先兑换成其他,然后再兑换成美金,这当中可能会有差异。这样一来他可能再会去思考,整个兑换过程当中会有现钞、现汇,汇率是不一样的。当他真正去操作的时候,他会发现汇率在不停地变换,发现好像直接用计算已经跟不上了。这时候他想到了编程,输入之后就会得到结果。

  我觉得当孩子有了这一系列的思考之后,其实他得出来的不仅仅只是一个结果,而是一个探索和思考的过程,而摩比一直把这个定义成我们对于素质能力培养的关键所在

  产品特点不一样,运营方式其实是要有差异的。做素质教育的,有时候会特别羡慕学科培训,因为它是一种非常高效的方式,我们反复地琢磨为什么羡慕它,发现学科培训有高度的刚需,会非常集中。集中表现在几个方面,第一是用户需求很集中,素质教育跟应试或者学科培训相比,获客比较困难,而且承担的难度高。第二,产品赛道比较长,而素质教育的赛道很短,用户容易放弃,要再去获客。这就带来一个思考,我们做素质教育的努力程度不够还是运营不够高效?我们做了一个数据模型,发现学科培训的辐射范围,可以把八公里甚至十公里之外的学生都吸引来,但是素质能力线下的辐射范围很有可能极限就在三公里

  未来我们到底需要用什么样的方式去推进?其实在线很大程度可以给我们带来解决方案,这是从运营上的一些观察。素质教育培训当中有这么多独特的特点,下一步的经营方式或者运营方式到底是怎么样?可能有几个方向。线下的发展,对于素质来讲有很强的必要性

  一些体验性很强的,搬到线上是比较困难的。但是,做线下运营和培训的时候特别重视几个率,比如说评效、运营成本等等,这更适合未来个体经营的需求,有点像加盟,因为从这样一个线下店的辐射范围来讲,比如北京1.64万平方公里,按照一个线公里左右的面积,其实我算了算,可能要五六百家才能辐射满,掐头去尾也得百八十家,这对我们运营店的管理要求是很高的。比如说培优发展了十几年,但是现在运用到的场馆可能在北京也就是五六十家,运营起来已经很费事了。素质教育未来的趋势很有可能是三两间教室一个场馆,辐射周边三公里,是由个体合伙人加盟的方式来进行这种运营

  把传统的线下体验中心,只能是线下授课的单一功能变成我们线下体验中心也能成为我们线上流量的一个导入点。如何做在线?

  我们研究了整个素质教育的特点和未来的需求之后,推出了摩比在线。很早之前大家都会觉得在线对N的,非常高效。但事实上在线面临一个很大的关键点是怎么获客

  对于在线,我们发现它有各种各样的模式,比如说在线一对一、在线小班、在线大班和录播,当初我们设定一个班12个学生,目前应该属于定价比较高的。在这个过程当中,我们思考既然在线有这么多优势,那家长就应该坚定的选择。做的时候我们发现大家都是抱着怀疑的态度,会觉得是我们把内容搬到在线,利用在线的方式解决了线下的课程,这是一个很大的误区。

  后来我们发现,课堂上,老师占到百分之七八十,课件和内容只是一个载体和工具,这个时候学生和老师的交流其实是立体的,他可以去拍拍学生,感觉很亲切,做题的时候也不是很焦虑。一个学生上台来操作或者提问的时候大家都会很有参与感,但是一旦到了在线就不一样了,在线的时候让一个孩子操作一个点,其他人都闲着的时候,他就觉得那个时间他被隔离了,并且那个时间是浪费的,他要实时激励,可能刚刚回答完问题,激励小星星就得过去,

  这个是我们现在的课程,研发之后发现原来线下的那一套在线上是不通用的,因为线下老师冲孩子笑一下就很温暖,但是线上需要做很夸张的动作,而且课件要升级和迭代。除了在线的变化,我们还采购了大量的教具,它也是能够加强老师和孩子、课程之间的关联,弥补上隔着屏幕的陌生感。除此之外我们后面还在层层递进,往下探索。


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